സ്വകാര്യതാ നയം

1. ഈ നയത്തെക്കുറിച്ച്

1.1 Auditer ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ Alcodes Mobility Private Limited (Alcodes അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങൾ) വ്യക്തിഗത ഡേറ്റ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് എങ്ങനെയെന്ന് ഈ സ്വകാര്യതാ നയം (ഈ നയം) വിശദീകരിക്കുന്നു. https://auditer.com എന്ന വെബ്‌സൈറ്റ്, https://app.auditer.com എന്ന വെബ് പോർട്ടൽ, Android-നും iOS-നുമുള്ള Auditer മൊബൈൽ ആപ്പുകൾ, Windows-നുള്ള Auditer ഏജന്റ് ഡെസ്ക്ടോപ്പ് ആപ്പ് എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നതാണ് Auditer (ഇവയെല്ലാം ചേർന്ന് സേവനം).

1.2 ഡിജിറ്റൽ വ്യക്തിഗത ഡേറ്റ സംരക്ഷണ നിയമം, 2023 (Digital Personal Data Protection Act, 2023; ഇനി DPDP നിയമം), ഡിജിറ്റൽ വ്യക്തിഗത ഡേറ്റ സംരക്ഷണ ചട്ടങ്ങൾ, 2025 (Digital Personal Data Protection Rules, 2025; ഇനി DPDP ചട്ടങ്ങൾ) എന്നിവ പ്രകാരമുള്ള ഞങ്ങളുടെ അറിയിപ്പാണ് (notice) ഈ നയം. വിവരസാങ്കേതികവിദ്യ നിയമം, 2000 (Information Technology Act, 2000), വിവരസാങ്കേതികവിദ്യ (ന്യായമായ സുരക്ഷാ രീതികളും നടപടിക്രമങ്ങളും രഹസ്യസ്വഭാവമുള്ള വ്യക്തിഗത ഡേറ്റ അല്ലെങ്കിൽ വിവരവും) ചട്ടങ്ങൾ, 2011 (Information Technology (Reasonable Security Practices and Procedures and Sensitive Personal Data or Information) Rules, 2011) എന്നിവ പ്രകാരമുള്ള ഞങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതാ നയവും ഇതുതന്നെയാണ്.

1.3 ഒരു വ്യക്തിയെക്കുറിച്ചുള്ളതും, ആ ഡേറ്റയിലൂടെയോ അതിൽ നിന്നോ ആ വ്യക്തിയെ തിരിച്ചറിയാൻ കഴിയുന്നതുമായ ഡേറ്റയാണ് വ്യക്തിഗത ഡേറ്റ (personal data). ഡേറ്റ ആരെക്കുറിച്ചാണോ, ആ വ്യക്തിയാണ് ഡേറ്റ പ്രധാനി (Data Principal).

1.4 ഈ നയം ഇംഗ്ലീഷിലോ ഇന്ത്യൻ ഭരണഘടനയുടെ എട്ടാം പട്ടികയിലുള്ള ഏത് ഭാഷയിലോ നിങ്ങൾക്ക് വായിക്കാം. ഞങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ ഇംഗ്ലീഷ്, ഹിന്ദി, മറാഠി, ഗുജറാത്തി, പഞ്ചാബി, ബംഗാളി, തമിഴ്, തെലുങ്ക്, കന്നഡ, മലയാളം, ഒഡിയ എന്നിവയിൽ നിന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കാം. എട്ടാം പട്ടികയിലെ മറ്റൊരു ഭാഷയ്ക്കായി [email protected] എന്ന വിലാസത്തിൽ എഴുതുക. ഒരു വിവർത്തനവും ഇംഗ്ലീഷ് പതിപ്പും തമ്മിൽ വ്യത്യാസമുണ്ടെങ്കിൽ ഇംഗ്ലീഷ് പതിപ്പാണ് നിർണ്ണായകം.

2. ഞങ്ങൾ ആരാണ്

ഇനം	വിശദാംശങ്ങൾ
ഡേറ്റ ഉത്തരവാദി (Data Fiduciary)	Alcodes Mobility Private Limited
ഉൽപ്പന്നവും ബ്രാൻഡും	Auditer
CIN	U74999RJ2018PTC060109
രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഓഫീസ്	208, Kesar Nagar, Sanganer, Jaipur, Rajasthan 302029, India
സ്വകാര്യത സംബന്ധിച്ച ചോദ്യങ്ങളും അഭ്യർത്ഥനകളും	[email protected]
പരാതി പരിഹാര ഓഫീസർ	[email protected]

ഞങ്ങൾ വ്യക്തിഗത ഡേറ്റ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ പരാതി പരിഹാര ഓഫീസർക്ക് മറുപടി നൽകാനാകും. പരാതി പരിഹാര ഓഫീസറുടെ വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ പരാതി പരിഹാരം പേജിലുണ്ട്.

3. ഞങ്ങളുടെ രണ്ട് റോളുകൾ

3.1 ഡേറ്റ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കണമെന്ന് ഞങ്ങൾ തീരുമാനിക്കുമ്പോൾ

നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം അക്കൗണ്ട് ഡേറ്റ എന്തിന്, എങ്ങനെ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യണമെന്ന് ഞങ്ങൾ തീരുമാനിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ പേര്, മൊബൈൽ നമ്പർ, ഇമെയിൽ വിലാസം, ഉപകരണ, ഉപയോഗ വിവരങ്ങൾ, ബില്ലിംഗ് വിവരങ്ങൾ എന്നിവ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഈ ഡേറ്റയുടെ കാര്യത്തിൽ ഞങ്ങളാണ് ഡേറ്റ ഉത്തരവാദി (Data Fiduciary); ഈ നയം ഇതിന് പൂർണ്ണമായും ബാധകമാണ്.

3.2 ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്കുവേണ്ടി പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ

ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ അവരുടെ TallyPrime-ൽ നിന്ന് സിങ്ക് ചെയ്യുന്ന ബിസിനസ് ഡേറ്റ ഉപയോഗിച്ച് പ്രവർത്തിക്കാൻ Auditer ഉപയോഗിക്കുന്നു. അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ, വിതരണക്കാർ (കക്ഷികൾ), ജീവനക്കാർ, മറ്റുള്ളവർ എന്നിവരെക്കുറിച്ചുള്ള വ്യക്തിഗത ഡേറ്റ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഒരു കക്ഷിയുടെ പേര്, ഫോൺ നമ്പർ, ഇമെയിൽ വിലാസം, തപാൽ വിലാസം, GSTIN എന്നിവ ഉദാഹരണങ്ങളാണ്.

ഒരു ഉപഭോക്താവിനുവേണ്ടി ഞങ്ങൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്ന ബിസിനസ് ഡേറ്റയിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു:

• ഉപഭോക്താവ് തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന Tally കമ്പനികളിൽ നിന്ന് Auditer ഏജന്റ് സിങ്ക് ചെയ്യുന്ന ഡേറ്റ: കമ്പനി പ്രൊഫൈൽ, ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിവരങ്ങൾ സഹിതം ലെഡ്ജറുകളും കക്ഷികളും, വൗച്ചറുകൾ, സ്റ്റോക്ക് ഇനങ്ങൾ, ഗോഡൗണുകൾ, GST വിവരങ്ങൾ;
• ഉപഭോക്താവ് Auditer-ൽ സൃഷ്ടിക്കുന്നതും ഏജന്റ് തിരികെ TallyPrime-ലേക്ക് എഴുതുന്നതുമായ എൻട്രികൾ;
• ഉപഭോക്താവ് തന്റെ കക്ഷികൾക്കായി സജ്ജമാക്കുന്ന, WhatsApp, ഇമെയിൽ അല്ലെങ്കിൽ SMS വഴി അയയ്ക്കുന്ന പേയ്‌മെന്റ് ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകളും മുന്നറിയിപ്പുകളും, അവയുടെ ഡെലിവറി നിലയും; കൂടാതെ
• ഉപഭോക്താവ് GST, ഇ-ഇൻവോയ്സ്, ഇ-വേ ബിൽ സൗകര്യങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ സർക്കാർ സംവിധാനങ്ങളുമായി കൈമാറുന്ന ഡേറ്റ, ഉപഭോക്താവ് ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന പോർട്ടൽ ലോഗിൻ വിവരങ്ങൾ (credentials) ഉൾപ്പെടെ.

ഈ ബിസിനസ് ഡേറ്റയുടെ കാര്യത്തിൽ ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവാണ് ഡേറ്റ ഉത്തരവാദി; ഞങ്ങൾ അവരുടെ ഡേറ്റ പ്രോസസർ (Data Processor) ആയി പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ ഉപയോഗ നിബന്ധനകൾ, ഡേറ്റ പ്രോസസ്സിംഗ് അനുബന്ധം എന്നിവയ്ക്ക് വിധേയമായി, ആ ഉപഭോക്താവിന് സേവനം നൽകാൻ മാത്രമാണ് ഞങ്ങൾ ഇത് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നത്.

3.3 Auditer ഉപയോഗിക്കുന്ന ഒരു ബിസിനസിന്റെ പക്കൽ നിങ്ങളുടെ ഡേറ്റ ഉണ്ടെങ്കിൽ

Auditer ഉപയോഗിക്കുന്ന ഒരു ബിസിനസിന്റെ കക്ഷിയാണ് നിങ്ങളെങ്കിൽ (ഉദാഹരണത്തിന്, ആ ബിസിനസിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പേയ്‌മെന്റ് ഓർമ്മപ്പെടുത്തൽ ലഭിച്ചെങ്കിൽ), നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഡേറ്റ സംബന്ധിച്ച് ദയവായി ആ ബിസിനസിനെ ബന്ധപ്പെടുക. നിങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് എഴുതിയാൽ, ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന ആ ബിസിനസിന് കൈമാറുകയോ അവരെ എങ്ങനെ ബന്ധപ്പെടാമെന്ന് നിങ്ങളെ അറിയിക്കുകയോ ചെയ്യും; മറുപടി നൽകാൻ ആ ബിസിനസിനെ ഞങ്ങൾ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യും.

4. ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്ന വ്യക്തിഗത ഡേറ്റയും അതിന്റെ കാരണവും

4.1 ഡേറ്റ ഉത്തരവാദി എന്ന നിലയിൽ ഞങ്ങൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്ന വ്യക്തിഗത ഡേറ്റ, അത് എന്തിന് ഉപയോഗിക്കുന്നു, ഞങ്ങളുടെ നിയമപരമായ അടിസ്ഥാനം, എത്രകാലം സൂക്ഷിക്കുന്നു എന്നിവ താഴെയുള്ള പട്ടികയിൽ നൽകിയിരിക്കുന്നു.

4.2 പട്ടികയിൽ, സമ്മതം എന്നാൽ ആ ഉപയോഗത്തിന് നിങ്ങൾ സമ്മതിച്ചിട്ടുണ്ട് എന്നാണ്; ഉദാഹരണത്തിന്, സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യുന്നതിലൂടെയോ അറിയിപ്പുകൾ അനുവദിക്കുന്നതിലൂടെയോ ഒരു ഐച്ഛിക സൗകര്യം ഉപയോഗിക്കാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിലൂടെയോ. നിയമാനുസൃത ഉപയോഗം (legitimate use) എന്നാൽ പ്രത്യേക സമ്മതമില്ലാതെ DPDP നിയമം അനുവദിക്കുന്ന ഉപയോഗമാണ്; ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾ സ്വമേധയാ നൽകിയ ഡേറ്റ നിങ്ങൾ നൽകിയ ആവശ്യത്തിനായിത്തന്നെ ഉപയോഗിക്കുന്നത്, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു നിയമമോ കോടതി ഉത്തരവോ പാലിക്കുന്നത്.

വ്യക്തിഗത ഡേറ്റ	ഞങ്ങൾ എന്തിന് ഉപയോഗിക്കുന്നു	നിയമപരമായ അടിസ്ഥാനം	എത്രകാലം സൂക്ഷിക്കുന്നു
അക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങൾ: പേര്, മൊബൈൽ നമ്പർ, ഇമെയിൽ വിലാസം (ഐച്ഛികം)	നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കാനും നടത്താനും, നിങ്ങളെ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യിക്കാനും, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിനെയും സേവനത്തെയും കുറിച്ച് നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാനും	നിയമാനുസൃത ഉപയോഗം: സേവനം ഉപയോഗിക്കാനായി നിങ്ങൾ ഇത് ഞങ്ങൾക്ക് നൽകുന്നു	നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് നിലവിലുള്ളിടത്തോളം; തുടർന്ന് വിഭാഗം 10-ൽ പറയുന്നതുപോലെ
സൈൻ ഇൻ, സുരക്ഷാ ഡേറ്റ: ഒറ്റത്തവണ കോഡുകൾ, സൈൻ ഇൻ സമയങ്ങൾ, ഉപകരണ, ആപ്പ് വിവരങ്ങൾ, IP വിലാസം	സൈൻ ഇനുകൾ സ്ഥിരീകരിക്കാനും, അക്കൗണ്ടുകൾ സുരക്ഷിതമായി സൂക്ഷിക്കാനും, ദുരുപയോഗം കണ്ടെത്താനും അന്വേഷിക്കാനും	സമ്മതം, സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യുമ്പോൾ നൽകുന്നത്	സൈൻ ഇനുകൾ സ്ഥിരീകരിക്കാനും സേവനം സുരക്ഷിതമായി നിലനിർത്താനും ആവശ്യമുള്ളിടത്തോളം, കൂടാതെ നിയമം ആവശ്യപ്പെടുന്ന ഏതെങ്കിലും കുറഞ്ഞ കാലയളവിലേക്കും
വർക്ക്‌സ്പേസ്, അംഗത്വ ഡേറ്റ: നിങ്ങൾ ഉടമയായതോ അംഗമായതോ ആയ വർക്ക്‌സ്പേസുകൾ, നിങ്ങളുടെ റോളും ഡേറ്റ പരിധികളും, നിങ്ങൾ അയയ്ക്കുന്നതോ സ്വീകരിക്കുന്നതോ ആയ ക്ഷണങ്ങൾ, നിങ്ങൾ ചെയ്യുന്ന എൻട്രികളുടെ ഓഡിറ്റ് ട്രെയിൽ	വർക്ക്‌സ്പേസുകൾ ലഭ്യമാക്കാനും, ആര് എന്ത് കാണണമെന്ന് നിയന്ത്രിക്കാനും, ഓരോ എൻട്രിയും ആര് ചെയ്തുവെന്ന് ഉടമയെ കാണിക്കാനും	സമ്മതം, സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യുമ്പോഴോ ഒരു ക്ഷണം സ്വീകരിക്കുമ്പോഴോ നൽകുന്നത്	വർക്ക്‌സ്പേസ് നിലവിലുള്ളിടത്തോളവും നിങ്ങൾ അംഗമായിരിക്കുന്നിടത്തോളവും; ഓഡിറ്റ് ട്രെയിൽ വർക്ക്‌സ്പേസ് നിലവിലുള്ളിടത്തോളം
ബില്ലിംഗ് ഡേറ്റ: ക്രെഡിറ്റ് വാങ്ങലുകളും ബാലൻസും, ക്രെഡിറ്റ് ഉപയോഗം, പേയ്‌മെന്റ് റഫറൻസും നിലയും, നിങ്ങളുടെ GST നികുതി ഇൻവോയ്സിലെ വിവരങ്ങൾ (നൽകിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ ബിസിനസിന്റെ പേര്, വിലാസം, സംസ്ഥാനം, GSTIN എന്നിവ പോലെ)	ക്രെഡിറ്റുകൾ വിൽക്കാനും, GST നികുതി ഇൻവോയ്സുകൾ നൽകാനും, റീഫണ്ടുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യാനും, നികുതി നിയമം ആവശ്യപ്പെടുന്ന കണക്കുകൾ സൂക്ഷിക്കാനും	നിയമാനുസൃത ഉപയോഗം: ക്രെഡിറ്റുകൾ വാങ്ങാനായി നിങ്ങൾ ഇത് ഞങ്ങൾക്ക് നൽകുന്നു; കൂടാതെ നിയമപാലനം	നികുതി, കമ്പനി നിയമങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുന്ന കാലയളവിലേക്ക്
ഉപയോഗ, ഉപകരണ ഡേറ്റ: ഉപയോഗിച്ച സൗകര്യങ്ങൾ, പ്രവർത്തനങ്ങളും അവയുടെ സമയവും, ആപ്പ് പതിപ്പ്, ഉപകരണ മോഡൽ, ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം	സേവനം നടത്താനും പിന്തുണയ്ക്കാനും, ക്രെഡിറ്റ് ഉപയോഗം അളക്കാനും, പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനും, സേവനം മെച്ചപ്പെടുത്താനും	സമ്മതം, സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യുമ്പോൾ നൽകുന്നത്	നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് നിലവിലുള്ളിടത്തോളം; തുടർന്ന് ഇല്ലാതാക്കുകയോ അജ്ഞാതമാക്കുകയോ ചെയ്യും
മൊബൈൽ ആപ്പ് ക്രാഷ് റിപ്പോർട്ടുകൾ: പിശകിന്റെ സാങ്കേതിക വിവരങ്ങൾ, ആപ്പ് പതിപ്പ്, ഉപകരണ മോഡൽ, ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം	ആപ്പുകളിലെ പിശകുകൾ കണ്ടെത്തി പരിഹരിക്കാൻ	സമ്മതം, സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യുമ്പോൾ നൽകുന്നത്	പിശകുകൾ അന്വേഷിച്ച് പരിഹരിക്കാൻ ആവശ്യമുള്ളിടത്തോളം
പുഷ് അറിയിപ്പ് ഡേറ്റ: ഉപകരണത്തിന്റെ പുഷ് ടോക്കണും അറിയിപ്പിന്റെ ഉള്ളടക്കവും	നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ നിങ്ങൾ അനുവദിച്ച അറിയിപ്പുകൾ അയയ്ക്കാൻ	സമ്മതം: നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ നിങ്ങൾ അറിയിപ്പുകൾ അനുവദിക്കുന്നു	നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിലേക്ക് അറിയിപ്പുകൾ അയയ്ക്കാൻ ആവശ്യമുള്ളിടത്തോളം; നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് നിലനിൽക്കുന്നതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ കാലം ഇല്ല
ഞങ്ങളുടെ AI സഹായിയായ Ask Auditer-നോടുള്ള ചോദ്യങ്ങൾ	നിങ്ങളുടെ ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം നൽകാൻ	സമ്മതം: ഈ സൗകര്യം ഉപയോഗിക്കാൻ നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു	ഈ സൗകര്യം നൽകാൻ ആവശ്യമുള്ളിടത്തോളം; നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് നിലനിൽക്കുന്നതിനേക്കാൾ കൂടുതൽ കാലം ഇല്ല
സഹായ, പരാതി സന്ദേശങ്ങൾ: നിങ്ങളുടെ സന്ദേശങ്ങൾ, ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിവരങ്ങൾ, നിങ്ങൾ അറ്റാച്ച് ചെയ്യുന്നതെന്തും	ചോദ്യങ്ങൾക്ക് മറുപടി നൽകാനും അഭ്യർത്ഥനകളും പരാതികളും പരിഹരിക്കാനും	നിയമാനുസൃത ഉപയോഗം: ഈ ആവശ്യത്തിനായി നിങ്ങൾ ഇത് ഞങ്ങൾക്ക് നൽകുന്നു	വിഷയം പരിഹരിക്കാനും അതിന്റെ രേഖ സൂക്ഷിക്കാനും ആവശ്യമുള്ളിടത്തോളം
വെബ്‌സൈറ്റ് സന്ദർശന ഡേറ്റ: IP വിലാസം, ബ്രൗസർ വിവരങ്ങൾ, ആവശ്യപ്പെട്ട പേജുകൾ	auditer.com ലഭ്യമാക്കാനും സംരക്ഷിക്കാനും, കുക്കികളില്ലാതെ സന്ദർശനങ്ങൾ മൊത്തമായി എണ്ണാനും	നിയമാനുസൃത ഉപയോഗം: നിങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുന്ന പേജ് ലോഡ് ചെയ്യാൻ നിങ്ങളുടെ ബ്രൗസർ ഇത് അയയ്ക്കുന്നു; അനലിറ്റിക്സിന് സമ്മതം, ഇത് കുക്കി മുൻഗണനകളിൽ ഓഫ് ചെയ്യാം	സന്ദർശന സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ മൊത്തമായി മാത്രമേ സൂക്ഷിക്കൂ; നിങ്ങളെ തിരിച്ചറിയാൻ അവ ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല

4.3 നിങ്ങളുടെ കാർഡ് വിവരങ്ങളോ ബാങ്ക് ലോഗിൻ വിവരങ്ങളോ ഞങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കുന്നില്ല. നിങ്ങൾ ക്രെഡിറ്റുകൾ വാങ്ങുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ പേയ്‌മെന്റ് വിവരങ്ങൾ Razorpay കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു. തുക, നില, പേയ്‌മെന്റ് റഫറൻസ് തുടങ്ങിയ പേയ്‌മെന്റ് വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും.

4.4 നിങ്ങൾ ബയോമെട്രിക് അൺലോക്ക് ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ഉപകരണമാണ് നിങ്ങളുടെ വിരലടയാളമോ മുഖമോ പരിശോധിക്കുന്നത്. നിങ്ങളുടെ ബയോമെട്രിക് ഡേറ്റ ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്നില്ല.

4.5 സർക്കാർ പോർട്ടലുകളുടെ പാസ്‌വേഡുകളും API ലോഗിൻ വിവരങ്ങളും 2011-ലെ ചട്ടങ്ങൾ പ്രകാരം രഹസ്യസ്വഭാവമുള്ള വ്യക്തിഗത ഡേറ്റ അല്ലെങ്കിൽ വിവരമാണ് (sensitive personal data or information). ഒരു ഉപഭോക്താവ് അവ ബന്ധിപ്പിക്കാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ മാത്രമാണ് ഞങ്ങൾ അവ ശേഖരിക്കുന്നത്; ആ ഉപഭോക്താവിന്റെ അഭ്യർത്ഥനകൾ നടപ്പാക്കാൻ മാത്രം ഉപയോഗിക്കുകയും എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്ത് സൂക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

4.6 പട്ടികയിലെ ആവശ്യങ്ങൾക്ക് വേണ്ട വ്യക്തിഗത ഡേറ്റ മാത്രമേ ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നുള്ളൂ. പുതിയൊരു ആവശ്യത്തിനായി വ്യക്തിഗത ഡേറ്റ ഉപയോഗിക്കണമെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ അറിയിക്കുകയും, നിയമം ആവശ്യപ്പെടുന്നിടത്ത്, നിങ്ങളുടെ സമ്മതം ചോദിക്കുകയും ചെയ്യും.

5. ഞങ്ങൾക്ക് വ്യക്തിഗത ഡേറ്റ ലഭിക്കുന്നത് എവിടെ നിന്ന്

5.1 നിങ്ങളിൽ നിന്ന്: നിങ്ങൾ സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യുമ്പോഴും സേവനം ഉപയോഗിക്കുമ്പോഴും ക്രെഡിറ്റുകൾ വാങ്ങുമ്പോഴും ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുമ്പോഴും.

5.2 ഒരു വർക്ക്‌സ്പേസിന്റെ ഉടമയിൽ നിന്ന്: ഉടമ നിങ്ങളെ ക്ഷണിക്കുമ്പോൾ. നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ നമ്പറും ഉടമ നിശ്ചയിക്കുന്ന റോളും ഡേറ്റ പരിധികളും ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്നു. ക്ഷണം അയയ്ക്കാനും നിങ്ങളുടെ ആക്സസ് സജ്ജമാക്കാനും ഞങ്ങൾ ഇത് ഉപയോഗിക്കുന്നു.

5.3 സ്വയമേവ: നിങ്ങൾ സേവനം ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ നിന്നും ഞങ്ങളുടെ സംവിധാനങ്ങളിൽ നിന്നും; സൈൻ ഇൻ രേഖകൾ, ഉപയോഗ രേഖകൾ, ക്രാഷ് റിപ്പോർട്ടുകൾ എന്നിവ പോലെ.

5.4 ഞങ്ങളുടെ സേവനദാതാക്കളിൽ നിന്ന്: Razorpay-യിൽ നിന്നുള്ള പേയ്‌മെന്റ് നില, ഞങ്ങളുടെ സന്ദേശ സേവനദാതാക്കളിൽ നിന്നുള്ള ഡെലിവറി നില എന്നിവ പോലെ.

5.5 ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ സംവിധാനങ്ങളിൽ നിന്ന്, അവരുടെ ഡേറ്റ പ്രോസസർ എന്ന നിലയിൽ. ഒരു ഉപഭോക്താവ് തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന Tally കമ്പനികളിൽ നിന്ന് Auditer ഏജന്റ് ഡേറ്റ സിങ്ക് ചെയ്യുന്നു. ഒരു ഉപഭോക്താവ് ഞങ്ങളുടെ GST സൗകര്യങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ, ഞങ്ങളുടെ GST സുവിധ പ്രൊവൈഡർ (GST Suvidha Provider) വഴി സർക്കാർ സംവിധാനങ്ങളിൽ നിന്ന് ഞങ്ങൾക്ക് ഡേറ്റ ലഭിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു GSTIN പരിശോധിക്കുമ്പോൾ ആ GSTIN-ന്റെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത പേരും വിലാസവും ലഭിക്കും.

6. സമ്മതവും അത് പിൻവലിക്കുന്ന വിധവും

6.1 ഞങ്ങൾ സമ്മതത്തെ ആശ്രയിക്കുന്നിടത്ത്, നിങ്ങൾ സമ്മതം നൽകിയത്ര എളുപ്പത്തിൽ എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും അത് പിൻവലിക്കാം. നിങ്ങൾക്ക്:

• നിങ്ങളുടെ ഉപകരണ ക്രമീകരണങ്ങളിൽ അറിയിപ്പുകൾ ഓഫ് ചെയ്യാം;
• വെബ്‌സൈറ്റിന്റെ അടിഭാഗത്തുള്ള “കുക്കി മുൻഗണനകൾ” ലിങ്ക് വഴി വെബ്‌സൈറ്റ് അനലിറ്റിക്സ് ഓഫ് ചെയ്യാം;
• Ask Auditer പോലുള്ള ഒരു ഐച്ഛിക സൗകര്യം ഉപയോഗിക്കുന്നത് നിർത്താം;
• ആപ്പിൽ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കാം (പ്രൊഫൈൽ > അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുക); അല്ലെങ്കിൽ
• [email protected] എന്ന വിലാസത്തിൽ എഴുതാം.

6.2 സമ്മതം പിൻവലിക്കുന്നത്, പിൻവലിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നടന്ന പ്രോസസ്സിംഗിനെ ബാധിക്കില്ല. നിങ്ങൾ പിൻവലിച്ചശേഷം, നിയമം ആവശ്യപ്പെടുകയോ അനുവദിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നില്ലെങ്കിൽ, ന്യായമായ സമയത്തിനുള്ളിൽ ആ ആവശ്യത്തിനുള്ള പ്രോസസ്സിംഗ് ഞങ്ങൾ നിർത്തും.

6.3 നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് നടത്താൻ ചില ഡേറ്റ ആവശ്യമാണ്. ആ ഡേറ്റയ്ക്കുള്ള സമ്മതം നിങ്ങൾ പിൻവലിച്ചാൽ, നിങ്ങൾക്ക് സേവനം തുടർന്നും നൽകാൻ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിഞ്ഞേക്കില്ല.

7. ഞങ്ങൾ വ്യക്തിഗത ഡേറ്റ ആരുമായി പങ്കിടുന്നു

7.1 സബ്-പ്രോസസർമാർ. ഹോസ്റ്റിംഗ്, ഇമെയിൽ, സന്ദേശമയയ്ക്കൽ, പേയ്‌മെന്റുകൾ, GST കണക്റ്റിവിറ്റി, AI സൗകര്യങ്ങൾ, പുഷ് അറിയിപ്പുകൾ, ക്രാഷ് റിപ്പോർട്ടുകൾ തുടങ്ങിയവയ്ക്കായി ഞങ്ങൾക്കുവേണ്ടി ഡേറ്റ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്ന സേവനദാതാക്കളെ ഞങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഓരോ സേവനദാതാവിനെയും അതിന്റെ ഉദ്ദേശ്യവും സ്ഥലവും സഹിതം ഞങ്ങളുടെ സബ്-പ്രോസസർമാർ പേജിൽ നൽകിയിട്ടുണ്ട്. വ്യക്തിഗത ഡേറ്റ സംരക്ഷിക്കാൻ അവരെ ബാധ്യസ്ഥരാക്കുന്ന കരാറുകൾ പ്രകാരമാണ് ഞങ്ങൾ അവരെ ഉപയോഗിക്കുന്നത്.

7.2 നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥനപ്രകാരം സർക്കാർ സംവിധാനങ്ങൾ. നിങ്ങളോ നിങ്ങളുടെ അംഗങ്ങളോ GST സൗകര്യങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ, ഞങ്ങളുടെ GST സുവിധ പ്രൊവൈഡർ വഴി ആവശ്യമായ ഡേറ്റ ഞങ്ങൾ GST പോർട്ടൽ, ഇ-ഇൻവോയ്സ് സംവിധാനം (IRP), ഇ-വേ ബിൽ സംവിധാനം അല്ലെങ്കിൽ Vahan സംവിധാനം എന്നിവയിലേക്ക് അയയ്ക്കുന്നു.

7.3 നിങ്ങളുടെ വർക്ക്‌സ്പേസ്. ഒരു വർക്ക്‌സ്പേസിന്റെ ഉടമയ്ക്കും അംഗങ്ങൾക്കും, ഉടമ അവർക്ക് നൽകിയ ആക്സസിനുള്ളിലെ ഡേറ്റ കാണാം. നിങ്ങൾ ചെയ്യുന്ന എൻട്രികൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ള ഓഡിറ്റ് ട്രെയിൽ ഉടമയ്ക്ക് കാണാം.

7.4 നിയമപരമായ അഭ്യർത്ഥനകൾ. ഒരു നിയമമോ കോടതി ഉത്തരവോ ഒരു സർക്കാർ അധികാരിയുടെ നിയമപരമായ അഭ്യർത്ഥനയോ ആവശ്യപ്പെടുന്നിടത്ത് ഞങ്ങൾ വ്യക്തിഗത ഡേറ്റ വെളിപ്പെടുത്തിയേക്കാം. മറുപടി നൽകുന്നതിന് മുമ്പ് അഭ്യർത്ഥന സാധുവാണോ എന്ന് ഞങ്ങൾ പരിശോധിക്കും.

7.5 ബിസിനസ് കൈമാറ്റങ്ങൾ. ഞങ്ങളുടെ ബിസിനസ് ലയിപ്പിക്കുകയോ വിൽക്കുകയോ ചെയ്താൽ, വ്യക്തിഗത ഡേറ്റ പുതിയ ഉടമസ്ഥരിലേക്ക് കൈമാറിയേക്കാം. ഈ നയത്തിൽ വിവരിക്കുന്നതുപോലെ പുതിയ ഉടമസ്ഥർ അത് സംരക്ഷിക്കണം.

7.6 നിങ്ങളുടെ സമ്മതമില്ലാതെ മറ്റൊരു രീതിയിലും ഞങ്ങൾ വ്യക്തിഗത ഡേറ്റ പങ്കിടുന്നില്ല.

8. ഇന്ത്യയ്ക്ക് പുറത്തേക്കുള്ള കൈമാറ്റങ്ങൾ

8.1 സേവനത്തിന്റെ ഡേറ്റ ഞങ്ങൾ ഇന്ത്യയിൽ, Amazon Web Services-ന്റെ മുംബൈ മേഖലയിൽ സൂക്ഷിക്കുന്നു.

8.2 ചില സേവനദാതാക്കൾ ഇന്ത്യയ്ക്ക് പുറത്ത് ഡേറ്റ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു:

സേവനദാതാവ്	അയയ്ക്കുന്നത്	എവിടെ
Groq, Inc.	Ask Auditer-നോടുള്ള നിങ്ങളുടെ ചോദ്യം, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു AI ഇൻസൈറ്റിനായുള്ള അഭ്യർത്ഥന, ഉത്തരത്തിന് ആവശ്യമായ സംഗ്രഹിച്ച കണക്കുകളോ സഹായ ലേഖനത്തിലെ വാചകമോ സഹിതം	USA
650 Industries, Inc. (Expo)	ഉപകരണത്തിന്റെ പുഷ് ടോക്കണും അറിയിപ്പിന്റെ ഉള്ളടക്കവും; Google Firebase Cloud Messaging, Apple Push Notification service എന്നിവ വഴി എത്തിക്കുന്നു	USA
Functional Software, Inc. (Sentry)	മൊബൈൽ ആപ്പ് ക്രാഷ്, പിശക് റിപ്പോർട്ടുകൾ	USA
Cloudflare, Inc.	auditer.com ലഭ്യമാക്കാനും കുക്കികളില്ലാതെ സന്ദർശനങ്ങൾ എണ്ണാനുമായി, IP വിലാസം, ആവശ്യപ്പെട്ട പേജുകൾ തുടങ്ങിയ വെബ്‌സൈറ്റ് അഭ്യർത്ഥനകൾ	ആഗോള നെറ്റ്‌വർക്ക്

8.3 WhatsApp സന്ദേശങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സന്ദേശ സേവനദാതാവ് Meta-യുടെ WhatsApp പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലൂടെയാണ് അയയ്ക്കുന്നത്; അത് ഇന്ത്യയ്ക്ക് പുറത്ത് ഡേറ്റ പ്രോസസ്സ് ചെയ്തേക്കാം.

8.4 DPDP നിയമപ്രകാരം ഇന്ത്യാ ഗവൺമെന്റ് നിയന്ത്രണം ഏർപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ലാത്ത രാജ്യങ്ങളിലേക്ക് മാത്രവും, നിയമം നിശ്ചയിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും വ്യവസ്ഥകൾക്ക് വിധേയമായും മാത്രമേ ഞങ്ങൾ വ്യക്തിഗത ഡേറ്റ ഇന്ത്യയ്ക്ക് പുറത്തേക്ക് കൈമാറുന്നുള്ളൂ.

9. ഞങ്ങൾ വ്യക്തിഗത ഡേറ്റ സംരക്ഷിക്കുന്ന വിധം

9.1 ഞങ്ങൾ ന്യായമായ സുരക്ഷാ മുൻകരുതലുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നു; അവയിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു:

• ആപ്ലിക്കേഷൻ സെർവറുകൾ, ഡേറ്റാബേസ്, ബാക്കപ്പുകൾ എന്നിവ മുംബൈയിലെ (ഇന്ത്യ) Amazon Web Services-ൽ ഹോസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നത്;
• കൈമാറ്റത്തിലുള്ള ഡേറ്റ TLS ഉപയോഗിച്ച് എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്യുന്നത്;
• ബാക്കപ്പുകൾ എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്യുന്നത്;
• നിങ്ങൾ ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന GST പോർട്ടൽ, ഇ-ഇൻവോയ്സ്, ഇ-വേ ബിൽ ലോഗിൻ വിവരങ്ങൾ AES-256-GCM ഉപയോഗിച്ച് എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്യുന്നത്;
• ഓരോരുത്തരും അവരുടെ റോൾ അനുവദിക്കുന്നത് മാത്രം കാണുന്ന വിധത്തിലുള്ള, റോൾ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ആക്സസ്;
• ഓരോ വർക്ക്‌സ്പേസിന്റെയും ഡേറ്റ വേർതിരിച്ച് സൂക്ഷിക്കുന്നത്;
• Auditer-ൽ ചെയ്യുന്ന എൻട്രികളുടെ ഓഡിറ്റ് ട്രെയിൽ; കൂടാതെ
• മൊബൈൽ ആപ്പുകളിൽ, ഐച്ഛിക ആപ്പ് PIN-ഉം ബയോമെട്രിക് അൺലോക്കും സഹിതം, നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ സെഷൻ സുരക്ഷിതമായി സൂക്ഷിക്കുന്നത്.

9.2 പേയ്‌മെന്റ് വിവരങ്ങൾ Razorpay കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു. കാർഡ് വിവരങ്ങളോ ബാങ്ക് ലോഗിൻ വിവരങ്ങളോ ഞങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കുന്നില്ല.

9.3 ഡേറ്റ സൂക്ഷിക്കുന്നതിനോ അയയ്ക്കുന്നതിനോ ഉള്ള ഒരു രീതിയും പൂർണ്ണമായും സുരക്ഷിതമല്ല. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് സംരക്ഷിക്കാൻ ദയവായി സഹായിക്കുക: ഫോൺ ലോക്ക് ചെയ്തുവയ്ക്കുക, ഒറ്റത്തവണ കോഡുകൾ ആരുമായും പങ്കിടരുത്, ആക്സസ് ഇനി ആവശ്യമില്ലാത്ത അംഗങ്ങളെ നീക്കം ചെയ്യുക. കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സുരക്ഷാ പേജിൽ ഉണ്ട്.

10. ഞങ്ങൾ വ്യക്തിഗത ഡേറ്റ എത്രകാലം സൂക്ഷിക്കുന്നു

10.1 വിഭാഗം 4-ലെ ആവശ്യങ്ങൾക്ക് വേണ്ടിടത്തോളം കാലം മാത്രമേ ഞങ്ങൾ വ്യക്തിഗത ഡേറ്റ സൂക്ഷിക്കുന്നുള്ളൂ. തുടർന്ന്, നിയമം അത് സൂക്ഷിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ അത് മായ്ക്കുന്നു.

10.2 നിങ്ങൾ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുമ്പോൾ. ആപ്പിൽ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കാം (പ്രൊഫൈൽ > അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുക). തുടർന്ന് ന്യായമായ കാലയളവിനുള്ളിൽ ഞങ്ങളുടെ സജീവ സംവിധാനങ്ങളിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഡേറ്റ ഞങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുകയോ അജ്ഞാതമാക്കുകയോ ചെയ്യും. എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്ത ബാക്കപ്പുകളിലെ പകർപ്പുകൾ, ഞങ്ങളുടെ സാധാരണ ബാക്കപ്പ് ചക്രത്തിൽ ആ ബാക്കപ്പുകൾ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കപ്പെടുന്നതോടെ നീക്കം ചെയ്യപ്പെടും.

10.3 ഞങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കേണ്ട രേഖകൾ. നികുതി, കമ്പനി നിയമങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുന്ന കാലയളവിലേക്ക് ഞങ്ങൾ നികുതി ഇൻവോയ്സുകളും പേയ്‌മെന്റ് രേഖകളും സൂക്ഷിക്കുന്നു. നിയമം ആവശ്യപ്പെടുന്ന ഏതെങ്കിലും കുറഞ്ഞ കാലയളവിലേക്ക് ഞങ്ങൾ സുരക്ഷാ ലോഗുകൾ സൂക്ഷിക്കുന്നു.

10.4 ഉപഭോക്താവിന്റെ ബിസിനസ് ഡേറ്റ. ഉപഭോക്താവിന്റെ നിർദ്ദേശപ്രകാരം ഞങ്ങൾ അത് ഇല്ലാതാക്കുന്നു; ഉദാഹരണത്തിന്, ഞങ്ങളുടെ ഡേറ്റ പ്രോസസ്സിംഗ് അനുബന്ധത്തിൽ വിവരിക്കുന്നതുപോലെ, ഉടമ ഒരു വർക്ക്‌സ്പേസ് പുനഃസജ്ജീകരിക്കുകയോ അടയ്ക്കുകയോ ചെയ്യുമ്പോൾ.

10.5 നിങ്ങളുടെ Auditer അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുന്നത് നിങ്ങളുടെ TallyPrime-ൽ നിന്ന് ഒന്നും ഇല്ലാതാക്കുന്നില്ല. കണക്കുകളുടെ നിങ്ങളുടെ പ്രധാന പകർപ്പ് നിങ്ങളുടെ PC-യിൽത്തന്നെ തുടരും.

11. നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ

11.1 ഒരു ഡേറ്റ പ്രധാനി എന്ന നിലയിൽ, നിങ്ങൾക്ക് താഴെപ്പറയുന്ന അവകാശങ്ങളുണ്ട്:

• ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെക്കുറിച്ച് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്ന വ്യക്തിഗത ഡേറ്റയുടെയും പ്രോസസ്സിംഗ് പ്രവർത്തനങ്ങളുടെയും സംഗ്രഹം, ഞങ്ങൾ അത് പങ്കിട്ട മറ്റ് ഡേറ്റ ഉത്തരവാദികളും ഡേറ്റ പ്രോസസർമാരും ആരൊക്കെ എന്നത്, പങ്കിട്ടതിന്റെ വിവരണം എന്നിവ ലഭിക്കാനുള്ള അവകാശം;
• കൃത്യമല്ലാത്തതോ അപൂർണ്ണമായതോ കാലഹരണപ്പെട്ടതോ ആയ വ്യക്തിഗത ഡേറ്റ തിരുത്താനും പൂർത്തിയാക്കാനും പുതുക്കാനുമുള്ള അവകാശം;
• ഞങ്ങൾക്ക് ഇനി ആവശ്യമില്ലാത്ത വ്യക്തിഗത ഡേറ്റ, നിയമം അത് സൂക്ഷിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിൽ, മായ്ക്കാനുള്ള അവകാശം;
• വിഭാഗം 6-ൽ വിശദീകരിച്ചതുപോലെ സമ്മതം പിൻവലിക്കാനുള്ള അവകാശം;
• വിഭാഗം 13-ൽ വിശദീകരിച്ചതുപോലെ പരാതി പരിഹാരത്തിനുള്ള അവകാശം; കൂടാതെ
• വിഭാഗം 12-ൽ വിശദീകരിച്ചതുപോലെ, നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ വിനിയോഗിക്കാൻ മറ്റൊരാളെ നാമനിർദ്ദേശം ചെയ്യാനുള്ള അവകാശം.

11.2 അഭ്യർത്ഥന നടത്തേണ്ട വിധം. ഒരു വിവരം മാറ്റാൻ ആപ്പ് അനുവദിക്കുന്നിടത്ത്, നിങ്ങൾക്ക് അത് അവിടെത്തന്നെ മാറ്റാം. ആപ്പിൽ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കാം (പ്രൊഫൈൽ > അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കുക). മറ്റേതൊരു അഭ്യർത്ഥനയ്ക്കും [email protected] എന്ന വിലാസത്തിൽ എഴുതുക; അതിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുത്തുക:

• നിങ്ങളുടെ പേര്;
• Auditer-ൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മൊബൈൽ നമ്പർ; കൂടാതെ
• ഞങ്ങൾ എന്ത് ചെയ്യണമെന്നാണ് നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നത്.

11.3 നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് സംരക്ഷിക്കാൻ, രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മൊബൈൽ നമ്പറിലേക്ക് അയയ്ക്കുന്ന ഒറ്റത്തവണ കോഡ് ഉപയോഗിച്ച് അഭ്യർത്ഥന സ്ഥിരീകരിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെട്ടേക്കാം.

11.4 നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ കൈപ്പറ്റിയതായി അറിയിക്കാനും 15 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പൂർത്തിയാക്കാനും ഞങ്ങൾ ലക്ഷ്യമിടുന്നു; ഏതായാലും ബാധകമായ നിയമം നിശ്ചയിക്കുന്ന സമയത്തിനുള്ളിൽ പൂർത്തിയാക്കും. നിങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുന്നത് ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഉദാഹരണത്തിന് നിയമം ഡേറ്റ സൂക്ഷിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നതിനാൽ, അതിന്റെ കാരണം ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ അറിയിക്കും.

11.5 ഒരു ബിസിനസ് അതിന്റെ കക്ഷി എന്ന നിലയിൽ നിങ്ങളെക്കുറിച്ച് സൂക്ഷിക്കുന്ന ഡേറ്റയ്ക്ക്, ദയവായി ആ ബിസിനസിനെ ബന്ധപ്പെടുക; അവരാണ് ഡേറ്റ ഉത്തരവാദി. മറുപടി നൽകാൻ ഞങ്ങൾ അവരെ സഹായിക്കും.

11.6 DPDP നിയമം ഡേറ്റ പ്രധാനികൾക്കും ചില കടമകൾ നിശ്ചയിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ വിനിയോഗിക്കുമ്പോൾ കൃത്യമായ വിവരങ്ങൾ നൽകുക; ആൾമാറാട്ടം നടത്തരുത്; തെറ്റായതോ നിസ്സാരമായതോ ആയ പരാതികൾ നൽകരുത്.

12. ഒരാളെ നാമനിർദ്ദേശം ചെയ്യുക

12.1 നിങ്ങൾ മരണപ്പെടുകയോ, മാനസിക അസ്വാസ്ഥ്യമോ ശാരീരിക അവശതയോ കാരണം നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ വിനിയോഗിക്കാൻ കഴിയാതാവുകയോ ചെയ്താൽ, അവ വിനിയോഗിക്കാൻ ഒരു വ്യക്തിയെ നിങ്ങൾക്ക് നാമനിർദ്ദേശം ചെയ്യാം.

12.2 ഒരാളെ നാമനിർദ്ദേശം ചെയ്യാൻ, നിങ്ങളുടെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മൊബൈൽ നമ്പറും നോമിനിയുടെ പേരും ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിവരങ്ങളും സഹിതം [email protected] എന്ന വിലാസത്തിൽ എഴുതുക. ഇതേ രീതിയിൽ നാമനിർദ്ദേശം മാറ്റുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്യാം.

12.3 ഒരു നോമിനി ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുമ്പോൾ, അവരുടെ തിരിച്ചറിയൽ രേഖയും, അവർക്ക് പ്രവർത്തിക്കാൻ അർഹത നൽകുന്ന സംഭവത്തിന്റെ തെളിവും ഞങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടും.

13. പരാതി പരിഹാരവും ഡേറ്റ സംരക്ഷണ ബോർഡിന് നൽകുന്ന പരാതികളും

13.1 ഞങ്ങൾ വ്യക്തിഗത ഡേറ്റ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന രീതിയെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും ആശങ്കയുണ്ടെങ്കിൽ, ഞങ്ങളുടെ പരാതി പരിഹാര ഓഫീസർക്ക് [email protected] എന്ന വിലാസത്തിൽ എഴുതുക. പരാതിയിൽ എന്തൊക്കെ ഉൾപ്പെടുത്തണമെന്ന് ഞങ്ങളുടെ പരാതി പരിഹാരം പേജ് വിശദീകരിക്കുന്നു.

13.2 ഒരു പരാതി 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ കൈപ്പറ്റിയതായി അറിയിക്കാനും 15 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പരിഹരിക്കാനും ഞങ്ങൾ ലക്ഷ്യമിടുന്നു; ഏതായാലും ബാധകമായ നിയമം നിശ്ചയിക്കുന്ന സമയത്തിനുള്ളിൽ പരിഹരിക്കും.

13.3 ഞങ്ങളുടെ മറുപടിയിൽ നിങ്ങൾ തൃപ്തരല്ലെങ്കിൽ, ബോർഡ് നിർദ്ദേശിക്കുന്ന രീതിയിൽ ഇന്ത്യൻ ഡേറ്റ സംരക്ഷണ ബോർഡിന് (Data Protection Board of India) പരാതി നൽകാം. ബോർഡിനെ സമീപിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഞങ്ങളുടെ പരാതി പരിഹാര സംവിധാനം ഉപയോഗിക്കണമെന്ന് DPDP നിയമം ആവശ്യപ്പെടുന്നു.

14. കുട്ടികൾ

14.1 ബിസിനസുകൾ നടത്തുന്നവരോ അവയിൽ ജോലി ചെയ്യുന്നവരോ ആയ, 18 വയസ്സോ അതിൽ കൂടുതലോ പ്രായമുള്ള മുതിർന്നവർക്കുള്ളതാണ് സേവനം. DPDP നിയമപ്രകാരം, 18 വയസ്സിന് താഴെയുള്ള വ്യക്തിയാണ് കുട്ടി.

14.2 അക്കൗണ്ട് ഉടമകൾ എന്ന നിലയിൽ കുട്ടികളുടെ വ്യക്തിഗത ഡേറ്റ ഞങ്ങൾ അറിഞ്ഞുകൊണ്ട് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നില്ല. മാതാപിതാക്കളുടെയോ നിയമപരമായ രക്ഷിതാവിന്റെയോ സ്ഥിരീകരിക്കാവുന്ന സമ്മതമില്ലാതെ ഒരു കുട്ടി അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിച്ചതായി ഞങ്ങൾ അറിഞ്ഞാൽ, ആ അക്കൗണ്ട് ഡേറ്റ ഞങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കും. ഇങ്ങനെ സംഭവിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നുവെങ്കിൽ, [email protected] എന്ന വിലാസത്തിൽ എഴുതുക.

15. കുക്കികളും സമാന സാങ്കേതികവിദ്യകളും

ഞങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് പരസ്യത്തിനോ ട്രാക്കിംഗിനോ ഉള്ള കുക്കികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല. അതിന്റെ അനലിറ്റിക്സ് കുക്കികൾ സജ്ജമാക്കുന്നില്ല. നിങ്ങളുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പുകൾ ഓർത്തുവയ്ക്കാനും, നിങ്ങളെ സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത നിലയിലും സുരക്ഷിതമായും നിലനിർത്താനും മാത്രമാണ് വെബ്‌സൈറ്റും വെബ് പോർട്ടലും ബ്രൗസർ സ്റ്റോറേജ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്. ഞങ്ങളുടെ കുക്കി നയം ഇത് വിശദമായി വിവരിക്കുന്നു.

16. വ്യക്തിഗത ഡേറ്റ ലംഘനങ്ങൾ

16.1 ഒരു വ്യക്തിഗത ഡേറ്റ ലംഘനം (personal data breach) നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് ഡേറ്റയെ ബാധിച്ചാൽ, സേവനത്തിലൂടെയോ ഇമെയിൽ വഴിയോ നിങ്ങളുടെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മൊബൈൽ നമ്പർ വഴിയോ ഞങ്ങൾ കാലതാമസമില്ലാതെ നിങ്ങളെ അറിയിക്കും. എന്താണ് സംഭവിച്ചത്, അതിന്റെ സാധ്യതയുള്ള പ്രത്യാഘാതങ്ങൾ, ഞങ്ങൾ എന്ത് ചെയ്തു, സ്വയം സംരക്ഷിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് എന്ത് ചെയ്യാം എന്നിവ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളോട് പറയും.

16.2 DPDP നിയമവും DPDP ചട്ടങ്ങളും ആവശ്യപ്പെടുന്നതുപോലെ ഞങ്ങൾ ഇന്ത്യൻ ഡേറ്റ സംരക്ഷണ ബോർഡിനെയും അറിയിക്കും. CERT-In-ന്റെ നിർദ്ദേശങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുന്നതുപോലെ സൈബർ സുരക്ഷാ സംഭവങ്ങൾ ഞങ്ങൾ CERT-In-ന് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യും.

16.3 ഒരു ലംഘനം ഉപഭോക്താവിന്റെ ബിസിനസ് ഡേറ്റയെ ബാധിച്ചാൽ, അനാവശ്യ കാലതാമസമില്ലാതെ ഞങ്ങൾ ഉപഭോക്താവിനെ അറിയിക്കുകയും, ഞങ്ങളുടെ ഡേറ്റ പ്രോസസ്സിംഗ് അനുബന്ധത്തിൽ പറയുന്നതുപോലെ, ഉപഭോക്താവിന്റെ സ്വന്തം ബാധ്യതകൾ നിറവേറ്റാൻ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യും.

17. ഈ നയത്തിലെ മാറ്റങ്ങൾ

17.1 ഞങ്ങൾ കാലാകാലങ്ങളിൽ ഈ നയം പുതുക്കിയേക്കാം. ഇത് അവസാനമായി പുതുക്കിയത് എപ്പോഴാണെന്ന് ഈ പേജിന്റെ മുകളിലുള്ള തീയതി കാണിക്കുന്നു.

17.2 പ്രധാനപ്പെട്ട മാറ്റങ്ങൾ പ്രാബല്യത്തിൽ വരുന്നതിന് മുമ്പ്, ഇമെയിൽ വഴിയോ ആപ്പിലോ വെബ്‌സൈറ്റിലോ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ അറിയിക്കും. നിയമം ആവശ്യപ്പെടുന്നിടത്ത്, ഞങ്ങൾ വീണ്ടും നിങ്ങളുടെ സമ്മതം ചോദിക്കും.

18. ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക

• ചോദ്യങ്ങളും അഭ്യർത്ഥനകളും: [email protected]
• പരാതി പരിഹാര ഓഫീസർ: [email protected]
• തപാൽ: Alcodes Mobility Private Limited, 208, Kesar Nagar, Sanganer, Jaipur, Rajasthan 302029, India