ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ

1. ਇਸ ਨੀਤੀ ਬਾਰੇ

1.1 ਇਹ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ (ਨੀਤੀ) ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ Auditer ਵਰਤਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ Alcodes Mobility Private Limited (Alcodes, ਅਸੀਂ, ਸਾਨੂੰ ਜਾਂ ਸਾਡਾ) ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦੀ ਹੈ। Auditer ਵਿੱਚ https://auditer.com ਵੈੱਬਸਾਈਟ, https://app.auditer.com ’ਤੇ ਵੈੱਬ ਪੋਰਟਲ, Android ਅਤੇ iOS ਲਈ Auditer ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਾਂ, ਅਤੇ Windows ਲਈ Auditer ਏਜੰਟ ਡੈਸਕਟਾਪ ਐਪ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ (ਸਾਰੇ ਮਿਲ ਕੇ, ਸੇਵਾ).

1.2 ਇਹ ਨੀਤੀ ਡਿਜੀਟਲ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਐਕਟ, 2023 (Digital Personal Data Protection Act, 2023) (DPDP ਐਕਟ) ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯਮ, 2025 (Digital Personal Data Protection Rules, 2025) (DPDP ਨਿਯਮ) ਤਹਿਤ ਸਾਡਾ ਨੋਟਿਸ ਹੈ। ਇਹ ਸੂਚਨਾ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਐਕਟ, 2000 (Information Technology Act, 2000) ਅਤੇ ਸੂਚਨਾ ਤਕਨਾਲੋਜੀ (ਵਾਜਬ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਭਿਆਸ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਜਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ) ਨਿਯਮ, 2011 (Information Technology (Reasonable Security Practices and Procedures and Sensitive Personal Data or Information) Rules, 2011) ਤਹਿਤ ਸਾਡੀ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ ਵੀ ਹੈ।

1.3 ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ (personal data) ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਬਾਰੇ ਡਾਟਾ, ਜਿਸਦੀ ਪਛਾਣ ਉਸ ਡਾਟਾ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਉਸ ਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜਿਸ ਵਿਅਕਤੀ ਬਾਰੇ ਡਾਟਾ ਹੈ, ਉਹ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰਿੰਸੀਪਲ (Data Principal) ਹੈ।

1.4 ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਨੀਤੀ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਭਾਰਤ ਦੇ ਸੰਵਿਧਾਨ ਦੀ ਅੱਠਵੀਂ ਅਨੁਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਕਿਸੇ ਵੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ’ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ, ਹਿੰਦੀ, ਮਰਾਠੀ, ਗੁਜਰਾਤੀ, ਪੰਜਾਬੀ, ਬੰਗਾਲੀ, ਤਾਮਿਲ, ਤੇਲਗੂ, ਕੰਨੜ, ਮਲਿਆਲਮ ਜਾਂ ਉੜੀਆ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅੱਠਵੀਂ ਅਨੁਸੂਚੀ ਦੀ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਭਾਸ਼ਾ ਲਈ [email protected] ’ਤੇ ਲਿਖੋ। ਜੇ ਕੋਈ ਅਨੁਵਾਦ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਸੰਸਕਰਣ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਸੰਸਕਰਣ ਹੀ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗਾ।

2. ਅਸੀਂ ਕੌਣ ਹਾਂ

ਵਿਸ਼ਾ	ਵੇਰਵਾ
ਡਾਟਾ ਅਮਾਨਤਦਾਰ (Data Fiduciary)	Alcodes Mobility Private Limited
ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ	Auditer
CIN	U74999RJ2018PTC060109
ਰਜਿਸਟਰਡ ਦਫ਼ਤਰ	208, ਕੇਸਰ ਨਗਰ, ਸਾਂਗਾਨੇਰ, ਜੈਪੁਰ, ਰਾਜਸਥਾਨ 302029, ਭਾਰਤ
ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਸੰਬੰਧੀ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਬੇਨਤੀਆਂ	[email protected]
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ (Grievance Officer)	[email protected]

ਸਾਡੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਸਾਡੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਪੰਨੇ ’ਤੇ ਹਨ।

3. ਸਾਡੀਆਂ ਦੋ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ

3.1 ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਤੈਅ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਡਾਟਾ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾਵੇ

ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਡਾਟਾ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਤੈਅ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਸਨੂੰ ਕਿਉਂ ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਂ, ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਵੇਰਵੇ, ਅਤੇ ਬਿਲਿੰਗ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਇਸ ਡਾਟਾ ਲਈ ਅਸੀਂ ਡਾਟਾ ਅਮਾਨਤਦਾਰ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਇਹ ਨੀਤੀ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

3.2 ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਵੱਲੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ TallyPrime ਤੋਂ ਸਿੰਕ ਕੀਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਡਾਟਾ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ Auditer ਵਰਤਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਡਾਟਾ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ, ਸਪਲਾਇਰਾਂ (ਪਾਰਟੀਆਂ), ਸਟਾਫ਼ ਅਤੇ ਹੋਰਾਂ ਬਾਰੇ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਕਿਸੇ ਪਾਰਟੀ ਦਾ ਨਾਂ, ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਡਾਕ ਪਤਾ ਅਤੇ GSTIN.

ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਲਈ ਅਸੀਂ ਜੋ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਉਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

• ਉਹ ਡਾਟਾ ਜੋ Auditer ਏਜੰਟ ਗਾਹਕ ਵੱਲੋਂ ਚੁਣੀਆਂ Tally ਕੰਪਨੀਆਂ ਤੋਂ ਸਿੰਕ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਕੰਪਨੀ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ, ਲੇਜਰ ਅਤੇ ਪਾਰਟੀਆਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵਿਆਂ ਸਮੇਤ, ਵਾਊਚਰ, ਸਟਾਕ ਆਈਟਮਾਂ, ਗੋਦਾਮ ਅਤੇ GST ਵੇਰਵੇ;
• ਗਾਹਕ ਵੱਲੋਂ Auditer ਵਿੱਚ ਬਣਾਈਆਂ ਐਂਟਰੀਆਂ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਏਜੰਟ ਵਾਪਸ TallyPrime ਵਿੱਚ ਲਿਖਦਾ ਹੈ;
• ਭੁਗਤਾਨ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਅਤੇ ਅਲਰਟ ਜੋ ਗਾਹਕ ਆਪਣੀਆਂ ਪਾਰਟੀਆਂ ਲਈ ਸੈੱਟ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ WhatsApp, ਈਮੇਲ ਜਾਂ SMS ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਥਿਤੀ; ਅਤੇ
• ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ GST, ਈ-ਇਨਵੌਇਸ ਅਤੇ ਈ-ਵੇ ਬਿੱਲ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਰਤਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਰਕਾਰੀ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨਾਲ ਆਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਡਾਟਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਵੱਲੋਂ ਜੋੜੇ ਗਏ ਪੋਰਟਲ ਲੌਗਇਨ ਵੇਰਵੇ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।

ਇਸ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਡਾਟਾ ਲਈ ਸਾਡਾ ਗਾਹਕ ਡਾਟਾ ਅਮਾਨਤਦਾਰ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਸਦੇ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ (Data Processor) ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਉਸ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਦੇਣ ਲਈ, ਸਾਡੀਆਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਪੂਰਕ ਸਮਝੌਤੇ ਤਹਿਤ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

3.3 ਜੇ Auditer ਵਰਤਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ ਹੈ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ Auditer ਵਰਤਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਪਾਰਟੀ ਹੋ (ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਤੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਮਿਲਿਆ ਹੈ), ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਬਾਰੇ ਉਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਲਿਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਉਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾ ਦੇਵਾਂਗੇ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਉਸ ਤੱਕ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚਣਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਉਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ।

4. ਅਸੀਂ ਕਿਹੜਾ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਕਿਉਂ

4.1 ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਸਾਰਣੀ ਵਿੱਚ ਉਹ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਦਰਜ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਡਾਟਾ ਅਮਾਨਤਦਾਰ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਨਾਲ ਹੀ ਇਹ ਕਿ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਸ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ, ਸਾਡਾ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਾਰ ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿੰਨੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।

4.2 ਸਾਰਣੀ ਵਿੱਚ, ਸਹਿਮਤੀ (consent) ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋਏ ਹੋ, ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਕੇ, ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇ ਕੇ ਜਾਂ ਕੋਈ ਵਿਕਲਪਿਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਵਰਤਣ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਕੇ। ਜਾਇਜ਼ ਵਰਤੋਂ (legitimate use) ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਅਜਿਹੀ ਵਰਤੋਂ ਜਿਸਦੀ DPDP ਐਕਟ ਵੱਖਰੀ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਆਪਣੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ ਦਿੱਤੇ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਉਸੇ ਮਕਸਦ ਲਈ ਵਰਤਣਾ ਜਿਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਦਿੱਤਾ ਸੀ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਕਾਨੂੰਨ ਜਾਂ ਅਦਾਲਤੀ ਹੁਕਮ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ।

ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ	ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਸ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ	ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਾਰ	ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿੰਨੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ
ਖਾਤੇ ਦੇ ਵੇਰਵੇ: ਨਾਂ, ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਪਤਾ (ਵਿਕਲਪਿਕ)	ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਚਲਾਉਣਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਵਾਉਣਾ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ	ਜਾਇਜ਼ ਵਰਤੋਂ: ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸੇਵਾ ਵਰਤਣ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਦਿੰਦੇ ਹੋ	ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਹੈ, ਫਿਰ ਭਾਗ 10 ਮੁਤਾਬਕ
ਸਾਈਨ-ਇਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਡਾਟਾ: ਇੱਕ-ਵਾਰ ਦੇ ਕੋਡ, ਸਾਈਨ-ਇਨ ਦੇ ਸਮੇਂ, ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਐਪ ਦੇ ਵੇਰਵੇ, IP ਪਤਾ	ਸਾਈਨ-ਇਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨਾ, ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣਾ, ਅਤੇ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ	ਸਹਿਮਤੀ, ਜੋ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ	ਜਿੰਨੀ ਦੇਰ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨ ਵੱਲੋਂ ਲੋੜੀਂਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਮਿਆਦ ਤੱਕ
ਵਰਕਸਪੇਸ ਅਤੇ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ ਡਾਟਾ: ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਰਕਸਪੇਸਾਂ ਦੇ ਤੁਸੀਂ ਮਾਲਕ ਜਾਂ ਮੈਂਬਰ ਹੋ, ਤੁਹਾਡੀ ਭੂਮਿਕਾ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਸੀਮਾਵਾਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਭੇਜੇ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਸੱਦੇ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਬਣਾਈਆਂ ਐਂਟਰੀਆਂ ਦਾ ਆਡਿਟ ਟ੍ਰੇਲ	ਵਰਕਸਪੇਸ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਉਣਾ, ਇਹ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰਨਾ ਕਿ ਕੌਣ ਕੀ ਦੇਖੇ, ਅਤੇ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਣਾ ਕਿ ਹਰ ਐਂਟਰੀ ਕਿਸਨੇ ਬਣਾਈ	ਸਹਿਮਤੀ, ਜੋ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸੱਦਾ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ	ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਵਰਕਸਪੇਸ ਮੌਜੂਦ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਸਦੇ ਮੈਂਬਰ ਹੋ; ਆਡਿਟ ਟ੍ਰੇਲ ਉਦੋਂ ਤੱਕ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਵਰਕਸਪੇਸ ਮੌਜੂਦ ਹੈ
ਬਿਲਿੰਗ ਡਾਟਾ: ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਖਰੀਦਾਂ ਅਤੇ ਬੈਲੇਂਸ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ, ਭੁਗਤਾਨ ਹਵਾਲਾ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ GST ਟੈਕਸ ਇਨਵੌਇਸ ’ਤੇ ਦਰਜ ਵੇਰਵੇ (ਜਿਵੇਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਨਾਂ, ਪਤਾ, ਰਾਜ ਅਤੇ GSTIN, ਜੇ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ)	ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਵੇਚਣਾ, GST ਟੈਕਸ ਇਨਵੌਇਸ ਜਾਰੀ ਕਰਨਾ, ਰਿਫੰਡ ਸੰਭਾਲਣਾ, ਅਤੇ ਟੈਕਸ ਕਾਨੂੰਨ ਮੁਤਾਬਕ ਲੋੜੀਂਦੇ ਲੇਖੇ ਰੱਖਣਾ	ਜਾਇਜ਼ ਵਰਤੋਂ: ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਦਿੰਦੇ ਹੋ; ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਪਾਲਣਾ	ਟੈਕਸ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਵੱਲੋਂ ਲੋੜੀਂਦੀ ਮਿਆਦ ਤੱਕ
ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਡਾਟਾ: ਵਰਤੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਮੇਂ, ਐਪ ਵਰਜ਼ਨ, ਡਿਵਾਈਸ ਮਾਡਲ ਅਤੇ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ	ਸੇਵਾ ਚਲਾਉਣਾ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇਣਾ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਮਾਪਣਾ, ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣਾ	ਸਹਿਮਤੀ, ਜੋ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ	ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਹੈ, ਫਿਰ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਗੁਮਨਾਮ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਕ੍ਰੈਸ਼ ਰਿਪੋਰਟਾਂ: ਗਲਤੀ ਦੇ ਤਕਨੀਕੀ ਵੇਰਵੇ, ਐਪ ਵਰਜ਼ਨ, ਡਿਵਾਈਸ ਮਾਡਲ ਅਤੇ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ	ਐਪਾਂ ਵਿੱਚ ਗਲਤੀਆਂ ਲੱਭਣਾ ਅਤੇ ਠੀਕ ਕਰਨਾ	ਸਹਿਮਤੀ, ਜੋ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ	ਜਿੰਨੀ ਦੇਰ ਗਲਤੀਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜ ਹੋਵੇ
ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾ ਡਾਟਾ: ਡਿਵਾਈਸ ਪੁਸ਼ ਟੋਕਨ ਅਤੇ ਸੂਚਨਾ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ	ਉਹ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਭੇਜਣਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ’ਤੇ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਹੈ	ਸਹਿਮਤੀ: ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ’ਤੇ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹੋ	ਜਿੰਨੀ ਦੇਰ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ’ਤੇ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਭੇਜਣ ਲਈ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ
Ask Auditer, ਸਾਡੇ AI ਮਦਦ ਸਹਾਇਕ, ਨੂੰ ਪੁੱਛੇ ਗਏ ਸਵਾਲ	ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ	ਸਹਿਮਤੀ: ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਵਰਤਣ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਹੋ	ਜਿੰਨੀ ਦੇਰ ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੇਣ ਲਈ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ
ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸੁਨੇਹੇ: ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਨੇਹੇ, ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ ਅਤੇ ਜੋ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਨਾਲ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹੋ	ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ; ਬੇਨਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨਾ	ਜਾਇਜ਼ ਵਰਤੋਂ: ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਇਸੇ ਮਕਸਦ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਦਿੰਦੇ ਹੋ	ਜਿੰਨੀ ਦੇਰ ਮਾਮਲੇ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਅਤੇ ਉਸਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਣ ਲਈ ਲੋੜ ਹੋਵੇ
ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵਿਜ਼ਿਟ ਡਾਟਾ: IP ਪਤਾ, ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵੇਰਵੇ ਅਤੇ ਮੰਗੇ ਗਏ ਪੰਨੇ	auditer.com ਦੇ ਪੰਨੇ ਪਹੁੰਚਾਉਣਾ ਅਤੇ ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣਾ, ਅਤੇ ਕੂਕੀਜ਼ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸਮੁੱਚੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵਿਜ਼ਿਟਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਕਰਨਾ	ਜਾਇਜ਼ ਵਰਤੋਂ: ਤੁਹਾਡਾ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਇਹ ਤੁਹਾਡਾ ਮੰਗਿਆ ਪੰਨਾ ਲੋਡ ਕਰਨ ਲਈ ਭੇਜਦਾ ਹੈ; ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ, ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ “ਕੂਕੀ ਤਰਜੀਹਾਂ” ਵਿੱਚ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ	ਵਿਜ਼ਿਟ ਅੰਕੜੇ ਸਿਰਫ਼ ਸਮੁੱਚੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪਛਾਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ

4.3 ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਦੇ ਗੁਪਤ ਵੇਰਵੇ ਸਟੋਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਖਰੀਦਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵੇਰਵੇ Razorpay ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ। ਸਾਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਰਕਮ, ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਹਵਾਲਾ।

4.4 ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕ ਅਨਲੌਕ ਵਰਤਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਤੁਹਾਡੇ ਫਿੰਗਰਪ੍ਰਿੰਟ ਜਾਂ ਚਿਹਰੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕ ਡਾਟਾ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ।

4.5 ਸਰਕਾਰੀ ਪੋਰਟਲਾਂ ਦੇ ਪਾਸਵਰਡ ਅਤੇ API ਲੌਗਇਨ ਵੇਰਵੇ 2011 ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਤਹਿਤ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਜਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ (sensitive personal data or information) ਹਨ। ਅਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਉਸ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ’ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕਰਕੇ ਸਟੋਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

4.6 ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਉਹੀ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਸਾਰਣੀ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਮਕਸਦਾਂ ਲਈ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਕਿਸੇ ਨਵੇਂ ਮਕਸਦ ਲਈ ਵਰਤਣਾ ਚਾਹਾਂਗੇ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਾਂਗੇ ਅਤੇ, ਜਿੱਥੇ ਕਾਨੂੰਨ ਲੋੜੀਂਦਾ ਕਰੇ, ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਮੰਗਾਂਗੇ।

5. ਸਾਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਕਿੱਥੋਂ ਮਿਲਦਾ ਹੈ

5.1 ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ, ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਸੇਵਾ ਵਰਤਦੇ ਹੋ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਖਰੀਦਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਹੋ।

5.2 ਕਿਸੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਦੇ ਮਾਲਕ ਤੋਂ, ਜਦੋਂ ਮਾਲਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੱਦਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ, ਅਤੇ ਮਾਲਕ ਵੱਲੋਂ ਤੈਅ ਕੀਤੀ ਭੂਮਿਕਾ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਸੀਮਾਵਾਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਸੱਦਾ ਭੇਜਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹੁੰਚ ਸੈੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ।

5.3 ਆਪਣੇ-ਆਪ, ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸੇਵਾ ਵਰਤਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਸਿਸਟਮਾਂ ਤੋਂ, ਜਿਵੇਂ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਰਿਕਾਰਡ, ਵਰਤੋਂ ਰਿਕਾਰਡ ਅਤੇ ਕ੍ਰੈਸ਼ ਰਿਪੋਰਟਾਂ।

5.4 ਸਾਡੇ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਤੋਂ, ਜਿਵੇਂ Razorpay ਤੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਥਿਤੀ।

5.5 ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਿਸਟਮਾਂ ਤੋਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਵਜੋਂ। Auditer ਏਜੰਟ ਗਾਹਕ ਵੱਲੋਂ ਚੁਣੀਆਂ Tally ਕੰਪਨੀਆਂ ਤੋਂ ਡਾਟਾ ਸਿੰਕ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਸਾਡੀਆਂ GST ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਰਤਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਸਾਡੇ GST ਸੁਵਿਧਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ (GST Suvidha Provider) ਰਾਹੀਂ ਸਰਕਾਰੀ ਸਿਸਟਮਾਂ ਤੋਂ ਡਾਟਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, GSTIN ਦੀ ਜਾਂਚ ਉਸ GSTIN ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਨਾਂ ਅਤੇ ਪਤਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।

6. ਸਹਿਮਤੀ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਿਵੇਂ ਲੈਣਾ ਹੈ

6.1 ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਸਹਿਮਤੀ ’ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਓਨੀ ਹੀ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿੰਨੀ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਦਿੱਤੀ ਸੀ। ਤੁਸੀਂ:

• ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ;
• ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਫੁੱਟਰ ਵਿੱਚ “ਕੂਕੀ ਤਰਜੀਹਾਂ” ਲਿੰਕ ਰਾਹੀਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ;
• ਕੋਈ ਵਿਕਲਪਿਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ, ਜਿਵੇਂ Ask Auditer, ਵਰਤਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ;
• ਐਪ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾ ਸਕਦੇ ਹੋ (ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ > ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਓ); ਜਾਂ
• [email protected] ’ਤੇ ਲਿਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।

6.2 ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਨਾਲ ਉਸ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ’ਤੇ ਕੋਈ ਅਸਰ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦਾ ਜੋ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋ ਚੁੱਕੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਵਾਜਬ ਸਮੇਂ ਅੰਦਰ ਉਸ ਮਕਸਦ ਲਈ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਬੰਦ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਾਨੂੰਨ ਸਾਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਨਾ ਕਹੇ ਜਾਂ ਇਸਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਾ ਦੇਵੇ।

6.3 ਕੁਝ ਡਾਟਾ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਡਾਟਾ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੇਵਾ ਦੇਣਾ ਜਾਰੀ ਨਾ ਰੱਖ ਸਕੀਏ।

7. ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਕਿਸ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

7.1 ਉਪ-ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ. ਅਸੀਂ ਅਜਿਹੇ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਸਾਡੇ ਲਈ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਹੋਸਟਿੰਗ, ਈਮੇਲ, ਮੈਸੇਜਿੰਗ, ਭੁਗਤਾਨ, GST ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ, AI ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕ੍ਰੈਸ਼ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਲਈ। ਸਾਡੇ ਉਪ-ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਪੰਨੇ ’ਤੇ ਹਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਉਸਦਾ ਮਕਸਦ ਅਤੇ ਉਸਦਾ ਸਥਾਨ ਦਰਜ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮਿਆਂ ਤਹਿਤ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਪਾਬੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।

7.2 ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ’ਤੇ, ਸਰਕਾਰੀ ਸਿਸਟਮ. ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਮੈਂਬਰ GST ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਰਤਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਲੋੜੀਂਦਾ ਡਾਟਾ ਸਾਡੇ GST ਸੁਵਿਧਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਰਾਹੀਂ GST ਪੋਰਟਲ, ਈ-ਇਨਵੌਇਸ ਸਿਸਟਮ (IRP), ਈ-ਵੇ ਬਿੱਲ ਸਿਸਟਮ ਜਾਂ Vahan ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ।

7.3 ਤੁਹਾਡਾ ਵਰਕਸਪੇਸ. ਕਿਸੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਦਾ ਮਾਲਕ ਅਤੇ ਮੈਂਬਰ, ਮਾਲਕ ਵੱਲੋਂ ਦਿੱਤੀ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਡਾਟਾ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਮਾਲਕ ਆਡਿਟ ਟ੍ਰੇਲ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਬਣਾਈਆਂ ਐਂਟਰੀਆਂ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।

7.4 ਕਾਨੂੰਨੀ ਬੇਨਤੀਆਂ. ਜਿੱਥੇ ਕੋਈ ਕਾਨੂੰਨ, ਅਦਾਲਤੀ ਹੁਕਮ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਸਰਕਾਰੀ ਅਥਾਰਟੀ ਦੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਬੇਨਤੀ ਇਸਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦਾ ਕਰੇ, ਉੱਥੇ ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਸੀਂ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਬੇਨਤੀ ਜਾਇਜ਼ ਹੈ।

7.5 ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਤਬਾਦਲਾ. ਜੇ ਸਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਰਲੇਵਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਇਹ ਵੇਚਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਨਵੇਂ ਮਾਲਕ ਕੋਲ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਨਵੇਂ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਇਸ ਨੀਤੀ ਮੁਤਾਬਕ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ।

7.6 ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।

8. ਭਾਰਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਤਬਾਦਲੇ

8.1 ਅਸੀਂ ਸੇਵਾ ਦਾ ਡਾਟਾ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ, Amazon Web Services ਦੇ ਮੁੰਬਈ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

8.2 ਕੁਝ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਭਾਰਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹਨ:

ਪ੍ਰਦਾਤਾ	ਕੀ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ	ਕਿੱਥੇ
Groq, Inc.	Ask Auditer ਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਸਵਾਲ, ਜਾਂ AI ਇਨਸਾਈਟ ਲਈ ਬੇਨਤੀ, ਜਵਾਬ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸੰਖੇਪ ਅੰਕੜਿਆਂ ਜਾਂ ਮਦਦ-ਲੇਖ ਦੇ ਟੈਕਸਟ ਸਮੇਤ	ਅਮਰੀਕਾ
650 Industries, Inc. (Expo)	ਡਿਵਾਈਸ ਪੁਸ਼ ਟੋਕਨ ਅਤੇ ਸੂਚਨਾ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ, ਜੋ Google Firebase Cloud Messaging ਅਤੇ Apple Push Notification service ਰਾਹੀਂ ਪਹੁੰਚਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ	ਅਮਰੀਕਾ
Functional Software, Inc. (Sentry)	ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਕ੍ਰੈਸ਼ ਅਤੇ ਗਲਤੀ ਰਿਪੋਰਟਾਂ	ਅਮਰੀਕਾ
Cloudflare, Inc.	ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਬੇਨਤੀਆਂ, ਜਿਵੇਂ IP ਪਤਾ ਅਤੇ ਮੰਗੇ ਗਏ ਪੰਨੇ, auditer.com ਦੇ ਪੰਨੇ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਅਤੇ ਕੂਕੀਜ਼ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਵਿਜ਼ਿਟਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਲਈ	ਗਲੋਬਲ ਨੈੱਟਵਰਕ

8.3 WhatsApp ਸੁਨੇਹੇ ਸਾਡਾ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਪ੍ਰਦਾਤਾ Meta ਦੇ WhatsApp ਪਲੇਟਫਾਰਮ ’ਤੇ ਭੇਜਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਭਾਰਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

8.4 ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਭਾਰਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਸਿਰਫ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ’ਤੇ ਭਾਰਤ ਸਰਕਾਰ ਨੇ DPDP ਐਕਟ ਤਹਿਤ ਪਾਬੰਦੀ ਨਹੀਂ ਲਗਾਈ, ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨ ਵੱਲੋਂ ਤੈਅ ਕੀਤੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸ਼ਰਤਾਂ ਮੁਤਾਬਕ।

9. ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

9.1 ਅਸੀਂ ਵਾਜਬ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

• ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਸਰਵਰ, ਡਾਟਾਬੇਸ ਅਤੇ ਬੈਕਅੱਪ ਮੁੰਬਈ (ਭਾਰਤ) ਵਿੱਚ Amazon Web Services ’ਤੇ ਹੋਸਟ ਕਰਨਾ;
• ਭੇਜਣ ਵੇਲੇ ਡਾਟਾ ਨੂੰ TLS ਨਾਲ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕਰਨਾ;
• ਬੈਕਅੱਪ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕਰਨਾ;
• ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਜੋੜੇ ਗਏ GST ਪੋਰਟਲ, ਈ-ਇਨਵੌਇਸ ਅਤੇ ਈ-ਵੇ ਬਿੱਲ ਲੌਗਇਨ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ AES-256-GCM ਨਾਲ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕਰਨਾ;
• ਭੂਮਿਕਾ-ਅਧਾਰਤ ਪਹੁੰਚ, ਤਾਂ ਜੋ ਹਰ ਵਿਅਕਤੀ ਸਿਰਫ਼ ਉਹੀ ਦੇਖੇ ਜਿਸਦੀ ਉਸਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ;
• ਹਰ ਵਰਕਸਪੇਸ ਦਾ ਡਾਟਾ ਵੱਖਰਾ ਰੱਖਣਾ;
• Auditer ਵਿੱਚ ਬਣੀਆਂ ਐਂਟਰੀਆਂ ਦਾ ਆਡਿਟ ਟ੍ਰੇਲ; ਅਤੇ
• ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ’ਤੇ ਸੈਸ਼ਨ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਟੋਰ ਕਰਨਾ, ਵਿਕਲਪਿਕ ਐਪ PIN ਅਤੇ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕ ਅਨਲੌਕ ਦੇ ਨਾਲ।

9.2 ਭੁਗਤਾਨ ਵੇਰਵੇ Razorpay ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਦੇ ਗੁਪਤ ਵੇਰਵੇ ਸਟੋਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।

9.3 ਡਾਟਾ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਜਾਂ ਭੇਜਣ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਤਰੀਕਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੋ: ਆਪਣਾ ਫ਼ੋਨ ਲੌਕ ਰੱਖੋ, ਇੱਕ-ਵਾਰ ਦੇ ਕੋਡ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇ ਨਾ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿਓ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹੁਣ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ। ਸਾਡੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪੰਨੇ ’ਤੇ ਹੋਰ ਵੇਰਵੇ ਹਨ।

10. ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਕਿੰਨੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ

10.1 ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਸਿਰਫ਼ ਓਨੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਜਿੰਨੀ ਦੇਰ ਸਾਨੂੰ ਭਾਗ 4 ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਮਕਸਦਾਂ ਲਈ ਇਸਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਫਿਰ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਮਿਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਾਨੂੰਨ ਸਾਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਨਾ ਕਹੇ।

10.2 ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਂਦੇ ਹੋ. ਤੁਸੀਂ ਐਪ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾ ਸਕਦੇ ਹੋ (ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ > ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਓ). ਫਿਰ ਅਸੀਂ ਵਾਜਬ ਸਮੇਂ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਚਾਲੂ ਸਿਸਟਮਾਂ ਤੋਂ ਮਿਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਜਾਂ ਗੁਮਨਾਮ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਇਨਕ੍ਰਿਪਟਡ ਬੈਕਅੱਪਾਂ ਵਿਚਲੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ ਉਦੋਂ ਹਟ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਸਾਡੇ ਆਮ ਬੈਕਅੱਪ ਚੱਕਰ ਵਿੱਚ ਉਹ ਬੈਕਅੱਪ ਬਦਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

10.3 ਰਿਕਾਰਡ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਰੱਖਣੇ ਪੈਂਦੇ ਹਨ. ਅਸੀਂ ਟੈਕਸ ਇਨਵੌਇਸ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਰਿਕਾਰਡ ਟੈਕਸ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਵੱਲੋਂ ਲੋੜੀਂਦੀ ਮਿਆਦ ਤੱਕ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲੌਗ ਕਾਨੂੰਨ ਵੱਲੋਂ ਲੋੜੀਂਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਮਿਆਦ ਤੱਕ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।

10.4 ਗਾਹਕ ਦਾ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਡਾਟਾ. ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ’ਤੇ ਮਿਟਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ ਜਦੋਂ ਮਾਲਕ ਕਿਸੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਨੂੰ ਰੀਸੈੱਟ ਜਾਂ ਬੰਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਸਾਡੇ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਪੂਰਕ ਸਮਝੌਤੇ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।

10.5 ਆਪਣਾ Auditer ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ TallyPrime ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਮਿਟਦਾ। ਤੁਹਾਡੇ ਬਹੀ-ਖਾਤਿਆਂ ਦੀ ਮੁੱਖ ਕਾਪੀ ਤੁਹਾਡੇ PC ’ਤੇ ਹੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।

11. ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਕ

11.1 ਡਾਟਾ ਪ੍ਰਿੰਸੀਪਲ ਵਜੋਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਹੱਕ ਹਨ:

• ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਹੱਕ: ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਜੋ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਉਸਦਾ ਸਾਰ, ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ, ਅਤੇ ਉਹ ਹੋਰ ਡਾਟਾ ਅਮਾਨਤਦਾਰ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਅਸੀਂ ਇਹ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਇਸ ਵੇਰਵੇ ਸਮੇਤ ਕਿ ਕੀ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ;
• ਗਲਤ, ਅਧੂਰੇ ਜਾਂ ਪੁਰਾਣੇ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ, ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਜਾਂ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕ;
• ਜਿਸ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਦੀ ਸਾਨੂੰ ਹੁਣ ਲੋੜ ਨਹੀਂ, ਉਸਨੂੰ ਮਿਟਵਾਉਣ ਦਾ ਹੱਕ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਾਨੂੰਨ ਸਾਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਨਾ ਕਹੇ;
• ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਦਾ ਹੱਕ, ਜਿਵੇਂ ਭਾਗ 6 ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ;
• ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਦਾ ਹੱਕ, ਜਿਵੇਂ ਭਾਗ 13 ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ; ਅਤੇ
• ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਕਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਨਾਮਜ਼ਦ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕ, ਜਿਵੇਂ ਭਾਗ 12 ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।

11.2 ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ. ਜਿੱਥੇ ਐਪ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਵੇਰਵਾ ਬਦਲਣ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਉੱਥੇ ਹੀ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਐਪ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾ ਸਕਦੇ ਹੋ (ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ > ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਓ). ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਬੇਨਤੀ ਲਈ, [email protected] ’ਤੇ ਲਿਖੋ ਅਤੇ ਇਹ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ:

• ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਂ;
• Auditer ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ; ਅਤੇ
• ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਕੀ ਕਰਵਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।

11.3 ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ’ਤੇ ਭੇਜੇ ਇੱਕ-ਵਾਰ ਦੇ ਕੋਡ ਨਾਲ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

11.4 ਸਾਡੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਹੈ ਕਿ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਮਿਲਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੀਏ ਅਤੇ 15 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇਸਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੀਏ, ਅਤੇ ਹਰ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਵੱਲੋਂ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ। ਜੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਮੁਤਾਬਕ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ ਕਿਉਂਕਿ ਕਾਨੂੰਨ ਸਾਨੂੰ ਡਾਟਾ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਰਨ ਦੱਸਾਂਗੇ।

11.5 ਜੇ ਕਿਸੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕੋਲ ਆਪਣੀ ਪਾਰਟੀ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਉਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਡਾਟਾ ਅਮਾਨਤਦਾਰ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਉਸਦੀ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ।

11.6 DPDP ਐਕਟ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰਿੰਸੀਪਲਾਂ ਲਈ ਕੁਝ ਫ਼ਰਜ਼ ਵੀ ਤੈਅ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਹੱਕ ਵਰਤਦੇ ਸਮੇਂ ਸਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿਓ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਹੋਣ ਦਾ ਦਿਖਾਵਾ ਨਾ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਝੂਠੀਆਂ ਜਾਂ ਬੇਬੁਨਿਆਦ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨਾ ਕਰੋ।

12. ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਨਾਮਜ਼ਦ ਕਰੋ

12.1 ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਨਾਮਜ਼ਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਮੌਤ ਹੋਣ ’ਤੇ, ਜਾਂ ਮਾਨਸਿਕ ਅਸਥਿਰਤਾ ਜਾਂ ਸਰੀਰਕ ਅਸਮਰੱਥਾ ਕਾਰਨ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਹੱਕ ਵਰਤਣ ਤੋਂ ਅਸਮਰੱਥ ਹੋ ਜਾਣ ’ਤੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਕਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੇ।

12.2 ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਨਾਮਜ਼ਦ ਕਰਨ ਲਈ, ਆਪਣੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਨਾਮਜ਼ਦ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਨਾਂ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵਿਆਂ ਸਮੇਤ [email protected] ’ਤੇ ਲਿਖੋ। ਤੁਸੀਂ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਮਜ਼ਦਗੀ ਬਦਲ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

12.3 ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਨਾਮਜ਼ਦ ਵਿਅਕਤੀ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਉਸਦੀ ਪਛਾਣ ਦਾ ਸਬੂਤ, ਅਤੇ ਉਸ ਘਟਨਾ ਦਾ ਸਬੂਤ ਮੰਗਾਂਗੇ ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਉਸਨੂੰ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।

13. ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬੋਰਡ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ

13.1 ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਚਿੰਤਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ [email protected] ’ਤੇ ਲਿਖੋ। ਸਾਡਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਪੰਨਾ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿੱਚ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਹੈ।

13.2 ਸਾਡੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਹੈ ਕਿ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਮਿਲਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੀਏ ਅਤੇ 15 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇਸਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰੀਏ, ਅਤੇ ਹਰ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਵੱਲੋਂ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ।

13.3 ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਜਵਾਬ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਬੋਰਡ ਵੱਲੋਂ ਤੈਅ ਕੀਤੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਭਾਰਤੀ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬੋਰਡ (Data Protection Board of India) ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। DPDP ਐਕਟ ਮੁਤਾਬਕ ਬੋਰਡ ਕੋਲ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਰਤਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।

14. ਬੱਚੇ

14.1 ਇਹ ਸੇਵਾ 18 ਸਾਲ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ ਦੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਬਾਲਗਾਂ ਲਈ ਹੈ ਜੋ ਕਾਰੋਬਾਰ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। DPDP ਐਕਟ ਤਹਿਤ, 18 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦਾ ਵਿਅਕਤੀ ਬੱਚਾ ਹੈ।

14.2 ਅਸੀਂ ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦਾ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਖਾਤਾਧਾਰਕਾਂ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਜੇ ਸਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਬੱਚੇ ਨੇ ਮਾਤਾ-ਪਿਤਾ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਰਪ੍ਰਸਤ ਦੀ ਤਸਦੀਕਯੋਗ ਸਹਿਮਤੀ (verifiable consent) ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਖਾਤਾ ਬਣਾਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਉਸ ਖਾਤੇ ਦਾ ਡਾਟਾ ਮਿਟਾ ਦੇਵਾਂਗੇ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਜਿਹਾ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ [email protected] ’ਤੇ ਲਿਖੋ।

15. ਕੂਕੀਜ਼ ਅਤੇ ਮਿਲਦੀਆਂ-ਜੁਲਦੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ

ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰੀ ਜਾਂ ਟਰੈਕਿੰਗ ਕੂਕੀਜ਼ ਨਹੀਂ ਵਰਤਦੀ। ਇਸਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੋਈ ਕੂਕੀ ਨਹੀਂ ਲਗਾਉਂਦਾ। ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਵੈੱਬ ਪੋਰਟਲ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਸਟੋਰੇਜ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਚੋਣਾਂ ਯਾਦ ਰੱਖਣ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਈਨ ਇਨ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹਨ। ਸਾਡੀ ਕੂਕੀ ਨੀਤੀ ਇਸਨੂੰ ਵਿਸਥਾਰ ਨਾਲ ਸਮਝਾਉਂਦੀ ਹੈ।

16. ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ

16.1 ਜੇ ਕਿਸੇ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਉਲੰਘਣਾ (personal data breach) ਦਾ ਅਸਰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਡਾਟਾ ’ਤੇ ਪੈਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਦੇਰੀ ਸੇਵਾ ਰਾਹੀਂ, ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਕੀ ਹੋਇਆ, ਇਸਦੇ ਸੰਭਾਵੀ ਨਤੀਜੇ ਕੀ ਹਨ, ਅਸੀਂ ਕੀ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

16.2 ਅਸੀਂ DPDP ਐਕਟ ਅਤੇ DPDP ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਮੁਤਾਬਕ ਭਾਰਤੀ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਵੀ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ। ਅਸੀਂ ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ CERT-In ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਮੁਤਾਬਕ CERT-In ਨੂੰ ਕਰਾਂਗੇ।

16.3 ਜੇ ਕਿਸੇ ਉਲੰਘਣਾ ਦਾ ਅਸਰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਡਾਟਾ ’ਤੇ ਪੈਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਬੇਲੋੜੀ ਦੇਰੀ ਦੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਉਸਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨਿਭਾਉਣ ਵਿੱਚ ਉਸਦੀ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ, ਜਿਵੇਂ ਸਾਡੇ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਪੂਰਕ ਸਮਝੌਤੇ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।

17. ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ

17.1 ਅਸੀਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ’ਤੇ ਇਸ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਪੰਨੇ ਦੇ ਸਿਖਰ ’ਤੇ ਦਿੱਤੀ ਮਿਤੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਕਦੋਂ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ।

17.2 ਅਹਿਮ ਬਦਲਾਵਾਂ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਬਦਲਾਅ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ, ਐਪ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ’ਤੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ। ਜਿੱਥੇ ਕਾਨੂੰਨ ਲੋੜੀਂਦਾ ਕਰੇ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦੁਬਾਰਾ ਮੰਗਾਂਗੇ।

18. ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

• ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਬੇਨਤੀਆਂ: [email protected]
• ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ: [email protected]
• ਡਾਕ: Alcodes Mobility Private Limited, 208, ਕੇਸਰ ਨਗਰ, ਸਾਂਗਾਨੇਰ, ਜੈਪੁਰ, ਰਾਜਸਥਾਨ 302029, ਭਾਰਤ