कुकी नीति

1. इस नीति के बारे में

1.1 यह कुकी नीति बताती है कि Alcodes Mobility Private Limited (Alcodes, हम, हमें या हमारा) Auditer में कुकी और इसी तरह की तकनीकों का इस्तेमाल कैसे करती है। यह https://auditer.com वेबसाइट, https://app.auditer.com पर वेब पोर्टल और Auditer मोबाइल ऐप्स पर लागू होती है। कृपया इसे हमारी गोपनीयता नीति के साथ पढ़ें।

1.2 आप यह नीति अंग्रेज़ी, हिन्दी, मराठी, गुजराती, पंजाबी, बांग्ला, तमिल, तेलुगु, कन्नड़, मलयालम या ओड़िया में पढ़ सकते हैं। अगर कोई अनुवाद अंग्रेज़ी संस्करण से अलग हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।

2. कुकी और ब्राउज़र स्टोरेज क्या हैं

2.1 कुकी (cookie) एक छोटी टेक्स्ट फ़ाइल होती है, जिसे कोई वेबसाइट आपके ब्राउज़र में सेव करती है। लोकल स्टोरेज (local storage) ब्राउज़र की इसी तरह की एक सुविधा है, जिससे कोई वेबसाइट आपके डिवाइस पर थोड़ा-सा डेटा रख सकती है। इस नीति में “कुकी” में लोकल स्टोरेज और इसी तरह की तकनीकें भी शामिल हैं, जब तक कि हम कुछ और न कहें।

2.2 कुकी का इस्तेमाल अलग-अलग उद्देश्यों के लिए हो सकता है:

• अनिवार्य (strictly necessary): किसी साइट के काम करने या सुरक्षित रहने के लिए ज़रूरी, जैसे आपको साइन इन रखना।
• कार्यात्मक (functional): आपकी पसंद याद रखना, जैसे आपकी भाषा।
• एनालिटिक्स (analytics): साइट के मालिक को यह समझने में मदद करना कि साइट का इस्तेमाल कैसे होता है।
• विज्ञापन या ट्रैकिंग (advertising or tracking): आपको विज्ञापन दिखाने के लिए अलग-अलग साइटों पर आपकी गतिविधि पर नज़र रखना।

2.3 हम Auditer में कहीं भी विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकी का इस्तेमाल नहीं करते।

3. हमारी वेबसाइट (auditer.com)

3.1 बिना कुकी के एनालिटिक्स

3.1.1 विज़िट और देखे गए पेजों की कुल गिनती के लिए हम Cloudflare Web Analytics का इस्तेमाल करते हैं। यह कुकी सेट नहीं करता, लोकल स्टोरेज का इस्तेमाल नहीं करता और दूसरी साइटों पर आपको ट्रैक नहीं करता। यह हमें कुल आँकड़े दिखाता है, जैसे विज़िट की संख्या, देखे गए पेज और विज़िटरों को यहाँ भेजने वाली वेबसाइटें, साथ में देश, डिवाइस का प्रकार और ब्राउज़र जैसी मोटी जानकारी।

3.1.2 फिर भी, आप वेबसाइट के फ़ुटर में “कुकी प्राथमिकताएँ” लिंक से एनालिटिक्स बंद कर सकते हैं। अगर आपका ब्राउज़र Global Privacy Control (GPC) सिग्नल भेजता है, तो हम आपके लिए एनालिटिक्स अपने-आप बंद कर देते हैं।

3.2 वेबसाइट आपके ब्राउज़र में क्या स्टोर करती है

हम क्या स्टोर करते हैं	क्यों	प्रकार	कितने समय तक
आपकी कुकी पसंद	यह याद रखना कि आपने एनालिटिक्स की अनुमति दी है या नहीं	अनिवार्य	जब तक आप इसे बदल न दें या अपना ब्राउज़र स्टोरेज साफ़ न कर दें
आपकी चुनी हुई भाषा	वेबसाइट को आपकी चुनी हुई भाषा में दिखाना	कार्यात्मक	जब तक आप इसे बदल न दें या अपना ब्राउज़र स्टोरेज साफ़ न कर दें

दोनों आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में रखे जाते हैं। इनका इस्तेमाल आपकी पहचान के लिए नहीं होता।

3.3 वेबसाइट पर सुरक्षा

हमारी वेबसाइट Cloudflare द्वारा होस्ट और डिलीवर की जाती है। जब Cloudflare को यह जाँचना होता है कि ट्रैफ़िक असली है, उदाहरण के लिए साइट को स्वचालित हमलों से बचाने के लिए, तो वह एक अनिवार्य सुरक्षा कुकी सेट कर सकता है। ऐसी कुकी का इस्तेमाल विज्ञापन या ट्रैकिंग के लिए नहीं होता।

3.4 दूसरी वेबसाइटों के लिंक

हमारी वेबसाइट पर दूसरों द्वारा चलाई जाने वाली वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। अगर आप ऐसे किसी लिंक पर जाते हैं, तो वह वेबसाइट अपनी नीतियों के तहत अपनी कुकी सेट कर सकती है। यह नीति उन वेबसाइटों पर लागू नहीं होती।

4. हमारा वेब पोर्टल (app.auditer.com)

4.1 वेब पोर्टल केवल अनिवार्य और कार्यात्मक स्टोरेज का इस्तेमाल करता है। यह विज्ञापन कुकी का इस्तेमाल नहीं करता।

हम क्या स्टोर करते हैं	क्यों	प्रकार
सेशन और सुरक्षा टोकन	आपको साइन इन रखना और आपके खाते व अनुरोधों को सुरक्षित रखना	अनिवार्य
प्राथमिकताएँ	आपकी भाषा और आपकी चुनी हुई कंपनी याद रखना	कार्यात्मक

4.2 अगर आप इस स्टोरेज को ब्लॉक करते हैं, तो आप वेब पोर्टल में न साइन इन कर पाएँगे और न उसका इस्तेमाल कर पाएँगे।

4.3 जब आप क्रेडिट खरीदते हैं, तो आपका भुगतान प्रोसेस करने के लिए Razorpay का चेकआउट खुलता है। Razorpay अपने चेकआउट पर, अपनी नीतियों के तहत, अपनी कुकी इस्तेमाल कर सकता है।

5. हमारे मोबाइल ऐप्स

5.1 Android और iOS के लिए Auditer ऐप्स विज्ञापन कुकी का इस्तेमाल नहीं करते। वे आपका सेशन आपके डिवाइस पर सुरक्षित रूप से स्टोर करते हैं, ताकि आप साइन इन रहें। सेशन खत्म करने के लिए साइन आउट करें या ऐप अनइंस्टॉल करें।

5.2 ऐप्स आपकी अनुमति वाले नोटिफ़िकेशन पहुँचाने के लिए डिवाइस पुश टोकन का भी इस्तेमाल करते हैं, और त्रुटियाँ ठीक करने में हमारी मदद के लिए क्रैश रिपोर्ट भेजते हैं। हमारी गोपनीयता नीति में इनकी पूरी जानकारी है।

6. अपनी पसंद को मैनेज करना

6.1 कुकी प्राथमिकताएँ। किसी भी समय एनालिटिक्स चालू या बंद करने के लिए वेबसाइट के फ़ुटर में “कुकी प्राथमिकताएँ” लिंक का इस्तेमाल करें। हम आपकी पसंद आपके ब्राउज़र में सेव करते हैं।

6.2 Global Privacy Control। अगर आपका ब्राउज़र या कोई एक्सटेंशन GPC सिग्नल भेजता है, तो हम उसे एनालिटिक्स बंद करने की आपकी पसंद मानते हैं।

6.3 ब्राउज़र सेटिंग्स। Chrome, Safari, Firefox और Edge समेत ज़्यादातर ब्राउज़र आपको कुकी और साइट का अन्य डेटा देखने, ब्लॉक करने और डिलीट करने देते हैं। अपने ब्राउज़र में प्राइवेसी या साइट डेटा की सेटिंग्स देखें, या उसके सहायता पेज देखें।

6.4 स्टोरेज साफ़ करना। अगर आप अपना ब्राउज़र स्टोरेज साफ़ करते हैं, तो वेबसाइट आपकी कुकी पसंद और भाषा भूल जाती है, और आप वेब पोर्टल से साइन आउट हो जाएँगे।

6.5 अनिवार्य स्टोरेज को ब्लॉक करने से वेबसाइट के कुछ हिस्से, और पूरा वेब पोर्टल, काम करना बंद कर सकते हैं।

7. इस नीति में बदलाव

जब हम कुकी या ब्राउज़र स्टोरेज के इस्तेमाल का तरीका बदलेंगे, तब हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। इस पेज के ऊपर दी गई तारीख बताती है कि इसे पिछली बार कब अपडेट किया गया था। अगर हम किसी ऐसी नई तरह की कुकी का इस्तेमाल शुरू करते हैं जिसके लिए आपकी सहमति ज़रूरी है, तो हम पहले आपसे सहमति माँगेंगे।

8. हमसे संपर्क करें

इस नीति से जुड़े सवालों के लिए [email protected] पर लिखें। शिकायतों के लिए हमारे शिकायत अधिकारी को [email protected] पर लिखें, या हमारा शिकायत निवारण पेज देखें।